Los investigadores de las universidades de Western Australia, Calgary y Brock detallan que los individuos que son más escrupulosos, honestos y humildes son más propensos a pedir disculpas sin ningún problema.
En tanto, en la investigación se descubre que la personalidad agradable, es decir las personas que son amigables y conformes son a los que les cuesta más pedir una disculpa.
Si quieres disculparte de manera exitosa sólo debes seguir estos puntos que los especialistas de Emprendedores te recomiendan:
1. Toma en cuenta el tiempo: Evita que pase mucho tiempo entre el enojo y la disculpa. Mientras más rápido aclares las cosas te sentirás mejor.
2. Hazlo en primera persona: Acepta el error y habla en primera persona, nunca culpes al otro de tu comportamiento.
3. Evita las generalizaciones: Tu disculpa debe ser específica, es decir, retoma el malentendido y la razón por la que estás hablando con esa persona.